Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

nom de sous domaine home keeper pro

Bonjour,
Je ne peux pas me connecter au serveur alarmesomfy.net car je n'ai pas le nom de mon sous domaine pouvez vous me donner la marche à suivre afin de le récupérer ?
Merci d'avance

BRENER J.
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Code postal:
91480
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Mon produit Somfy favori:
home keeper pro
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QUINCY SOUS SENART
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    voici les ref du materiel :

    Bonjour Jacky

    Les systèmes d'alarme Home Keeper ne fonctionne pas en nom de sous-domaine ou sur les serveurs alarmesomfy.net.

    Il s'agit d'un système d'alarme qui s'installe via une application smartphone spécifique réservée aux professionnels installateur.

    Bonne journée,

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