Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

nom de sous domaine home keeper pro

Bonjour,
Je ne peux pas me connecter au serveur alarmesomfy.net car je n'ai pas le nom de mon sous domaine pouvez vous me donner la marche à suivre afin de le récupérer ?
Merci d'avance

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    Réponses

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    voici les ref du materiel :

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Jacky

    Les systèmes d'alarme Home Keeper ne fonctionne pas en nom de sous-domaine ou sur les serveurs alarmesomfy.net.

    Il s'agit d'un système d'alarme qui s'installe via une application smartphone spécifique réservée aux professionnels installateur.

    Bonne journée,

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