Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Changer adresse mail et mot de passe pour acceder à une Tahoma

Bonjour,

Je souhaite changer le mail ainsi que le mot de passe pour accéder à Tahoma Connect et à la box.
Comment puis je procéder ?

Merci

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

CHRISTOPHE

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Nombre de réponses
6 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
CHRISTOPHE
Date
18 septembre 2019
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,

    Indiquer ici le code pin de votre box TaHoma un Yellow vous indiquera la marche à suivre.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    r
    CHRISTOPHE
    CHRISTOPHE

    CHRISTOPHE

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    Bonjour,

    Voici le code pin de la box : 1209-9907-0060

    Merci

    Nom de l'auteur
    CHRISTOPHE
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Afin de procéder au changement d'email de votre compte, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    CHRISTOPHE
    CHRISTOPHE

    CHRISTOPHE

    Niveau
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    Bonjour,

    Merci pour le changement de mail, cela fonctionne mais comment changer le mot de passe ?

    Merci
    Cdt

    Nom de l'auteur
    CHRISTOPHE
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    r
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Vous pouvez regénérer un mot de passe via le lien ci-dessous :

    https://accounts.somfy.com/resetting/request

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    CHRISTOPHE
    CHRISTOPHE

    CHRISTOPHE

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    Merci pour l'aide

    Cdt

    Nom de l'auteur
    CHRISTOPHE
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