Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Changement de transmetteur suite panne module IP

Bonjour,

Je n'arrive plus à accéder à ma centrale. Il sembelrait que le module IP soit HS.
Mon alarme ayant 9 ans, je souhaiterais profiter de cette panne pour la faire évoluer.
Peut-on bénéficier de l'offre à 299€ avec le transmetteur version 3 en 1 GSM même si le module IP du transmetteur actuel est en panne?

Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement

Jerome B
Jerome B

Jerome B

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