Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Changement de transmetteur suite panne module IP

Bonjour,

Je n'arrive plus à accéder à ma centrale. Il sembelrait que le module IP soit HS.
Mon alarme ayant 9 ans, je souhaiterais profiter de cette panne pour la faire évoluer.
Peut-on bénéficier de l'offre à 299€ avec le transmetteur version 3 en 1 GSM même si le module IP du transmetteur actuel est en panne?

Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement

Jerome B
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    Réponses

    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Jérôme,

    Je vous confirme que vous êtes éligibles à l'offre d'échange transmetteur, même si ce dernier est en panne.

    Bonne journée,

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