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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Changement de transmetteur suite panne module IP

Bonjour,

Je n'arrive plus à accéder à ma centrale. Il sembelrait que le module IP soit HS.
Mon alarme ayant 9 ans, je souhaiterais profiter de cette panne pour la faire évoluer.
Peut-on bénéficier de l'offre à 299€ avec le transmetteur version 3 en 1 GSM même si le module IP du transmetteur actuel est en panne?

Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement

Jerome B
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    Thomas M.
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    Bonjour Jérôme,

    Je vous confirme que vous êtes éligibles à l'offre d'échange transmetteur, même si ce dernier est en panne.

    Bonne journée,

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