Question en attente de réponse
Changement de transmetteur suite panne module IP
Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder à ma centrale. Il sembelrait que le module IP soit HS.
Mon alarme ayant 9 ans, je souhaiterais profiter de cette panne pour la faire évoluer.
Peut-on bénéficier de l'offre à 299€ avec le transmetteur version 3 en 1 GSM même si le module IP du transmetteur actuel est en panne?
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement
Réponses
Bonjour Jérôme,
Je vous confirme que vous êtes éligibles à l'offre d'échange transmetteur, même si ce dernier est en panne.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Centrale/Transmetteur protexiom 600 à nouveau HS
Bonjour, J'ai comme l'impression que la carte IP de ma Centrale/Transmetteur protexiom 600 a rendu l'âme. J'arrivais avant sans problème à me connecter à local ou à...Excellent, ça je vais y arriver !!! Merci pour tout Jacky, ma centrale est repartie pour un tour ! -
Comment declarer un changement du module IP sur alarme protexiom
Bonjour, suite à l'échange du module IP sur mon alarme Protexiom je ne peux plus me connecter à distance. J'ai lu qu'il fallait déclarer le nouveau module sur le serveur SOMFY...Jacky, merci pour votre aide. Pour info j'avais fait le test avec et sans le e c'était pareil. Demain je continuerais en modifiant les ports . Je vous souhaite une bonne soirée... -
réinitialisation compte transmetteur ALARME PORTEXIOM ?
Bonjour, suite à un changement du transmetteur (achat d'occasion) de mon alarme PROTEXIOM, pouvez-vous réinitialiser le compte qui lui est rattaché fin de me permettre de me... -
Alarme Protexiom 600 module IP Réparabilité?
Bonjour, D'après le forum, j'ai pu diagnostiqué que le module IP de ma centrale Protexiom 600 était HS. En suivant la procédure, j'ai pu le réinitialiser car il est revenu à... -
reparametrage adresse IP transmetteur suite changement de PC
Bonjour, J'ai changé de PC, à la connexion au serveur somfy mon adresse IP n'était plus reconnue. J'ai donc suivi la procédure de réinitialisation à la lettre sans difficulté...Protexiom était un système professionnel. La gamme Home Alarm de Somfy est de type grand public. Pour bien comprendre la différence voici le tableau comparatif...
-
-
