Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Sirène evology non reconnue par ma centrale myfox evology

Bonjour,
Ma centrale Myfox Evology ne reconnait plus ma sirène evology.
Je suis la procédure de réinitialisation de la sirène avec ma centrale -> Rien ne se passe

Je décide de supprimer la sirène de ma centrale et de recommencer comme d'ajouter une nouvelle sirène -> Rien ne se passe

Je ne comprends pas. J'ai bien un premier bip et l'éclairage des diodes ensuite je n'ai plus rien. Ma sirène n'est pas reconnu par la centrale.

christian M.
christian M.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Christian,

    Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

    FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?

    Bonne journée,

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