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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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Question en attente de réponse
Sirène evology non reconnue par ma centrale myfox evology
Bonjour,
Ma centrale Myfox Evology ne reconnait plus ma sirène evology.
Je suis la procédure de réinitialisation de la sirène avec ma centrale -> Rien ne se passe
Je décide de supprimer la sirène de ma centrale et de recommencer comme d'ajouter une nouvelle sirène -> Rien ne se passe
Je ne comprends pas. J'ai bien un premier bip et l'éclairage des diodes ensuite je n'ai plus rien. Ma sirène n'est pas reconnu par la centrale.
- christian M.
christian M.
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Bonjour Christian,
Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :
FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?
Bonne journée,
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Pas de réponse à mes demandes de dépannage centrale Evology Zen
Bonjour, Je viens d'acheter une centrale Evology Zen d'occasion et depuis le 5 février je n'arrive pas à joindre le SAV Myfox moi non plus donc inutile de dire que je connais...- MCJ
MCJ
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BonjourV-Rod, Ok Somfy a uniquement racheté le système Home Alarme, cependant quand j'ai téléphoné à l'ancien numéro de tél SAV qui m'a été communiqué au tout début avant de... -
Evology zen, impossible d'avoir le service client
Bonjour, Je possède une alarme evology zen, et je souhaite prolonger mon abonnement gprs. J'ai souscrit à ce service via mon appli evology, la commande apparaît bien dans la...- LAURENT D.
LAURENT D.
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Bonjour, Ok merci parce que depuis le 5 février rien. J'ai même dû changer d'adresse mail pour m'inscrire sur le forum car l'ancienne adresse mail me disait bien que mon... -
Merci de rétablir les services de base sur ma centrale Myfox evology (plus de la sirène, domotique ....) cordialement
Bonjour, Mon système d'alarme ne fonctionne plus (système déconnecté ) plus de fonctionnement de la sirène intégrée, de domotique.... pas de réponse depuis la résiliation de...- Anonyme
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Erreur suppression de compte ?
Bonjour,J'aimerais qu'un technicien m'aide à récupérer l'installation de ma centrale easybox avec l'application evology myfox et application home control. Je n'y ai plus accès...- Clémentine B.
Clémentine B.
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Absence de visualisation camera sur portail et Appli Myfox
Bonjour, Depuis 3 semaines environ il n'est plus possible de visualiser les flux video des cameras Myfox/Evology sur le portail ni sur l'appli. Le samedi 12/02 tout marchait...- Laurent
Laurent
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