Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Sirène evology non reconnue par ma centrale myfox evology

Bonjour,
Ma centrale Myfox Evology ne reconnait plus ma sirène evology.
Je suis la procédure de réinitialisation de la sirène avec ma centrale -> Rien ne se passe

Je décide de supprimer la sirène de ma centrale et de recommencer comme d'ajouter une nouvelle sirène -> Rien ne se passe

Je ne comprends pas. J'ai bien un premier bip et l'éclairage des diodes ensuite je n'ai plus rien. Ma sirène n'est pas reconnu par la centrale.

christian M.
christian M.

christian M.

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    Réponses

    Bonjour Christian,

    Pour toute demande relative aux produits Myfox, merci d'envoyer un e-mail au Service Client dédie : contact@myfox.fr.

    Bonne journée,

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