Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Sirène evology non reconnue par ma centrale myfox evology

Bonjour,
Ma centrale Myfox Evology ne reconnait plus ma sirène evology.
Je suis la procédure de réinitialisation de la sirène avec ma centrale -> Rien ne se passe

Je décide de supprimer la sirène de ma centrale et de recommencer comme d'ajouter une nouvelle sirène -> Rien ne se passe

Je ne comprends pas. J'ai bien un premier bip et l'éclairage des diodes ensuite je n'ai plus rien. Ma sirène n'est pas reconnu par la centrale.

christian M.
christian M.

christian M.

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