Question en attente de réponse
Pouvez me donner la procédure pour initialiser ma sirene interieure 5129229A?
Pouvez me donner la procédure pour initialiser ma sirene interieure? 5129229A
Je n arrive pas a réinstaller ma sirene interieure tahoma qui était avec le pack serenity
Il s'agit du modèle vendu avec la Tahoma Serenity.
Il est noté sur l'étiquette : 5129229A
J'ai essayé de la supprimer et de la réinstaller, mais lorsque j'essaye j'ai le message suivant : "Erreur de découverte des équipements io-homecontrol®."
J ai cependant installé d'autres equipement (détecteurs fumee, temperature) sans problème
Et jai racheter la même sirene d'intérieur et le problème est le même
Donc je me trouve avec deux sirenes non détectées et malgré la mise à jour, la reinitialisation des 10 s...
J'attends une reponse concrète et qui fait fonctionner mes sirènes
Merci
Réponses
Bonjour
Le n° que vous fournissez ne correspond à rien !
Pouvez-vous faire une photo de la sirène ?
Bonne journée !
Pouvez me donner la procédure pour initialiser ma sirene interieure? 5129229A
Je n arrive pas a réinstaller ma sirene interieure tahoma qui était avec le pack serenity pin 1201-4070-5681
Il s'agit du modèle vendu avec la Tahoma Serenity.
Il est noté sur l'étiquette : 5129229A
J'ai essayé de la supprimer et de la réinstaller, mais lorsque j'essaye j'ai le message suivant : "Erreur de découverte des équipements io-homecontrol®."
J ai cependant installé d'autres equipement (détecteurs fumee, temperature) sans problème
Et jai racheter la même sirene d'intérieur et le problème est le même
Donc je me trouve avec deux sirenes non détectées et malgré la mise à jour, la reinitialisation des 10 s...
J'attends une reponse concrète et qui fait fonctionner mes sirènes
Merci
Bonjour
Pour votre information, cette sirène porte la référence 2401453.
La procédure que vous faites pour la réinitialiser est la bonne (appui une dizaine de secondes sur son bouton).
Je vous conseille 2 choses:
1- réinitialisez votre Tahoma
https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#v...
2 - si ça ne fonctionne pas, laissez ici sans risque le pin du Tahoma et un Yellow vous contactera.
Bonne journée !
PS: inutile de poster votre question à chaque réponse !
Bonjour, j'ai exactement le même problème sur la même sirène avec ma box Tahoma. Elle n'etait plus reconnue, j'ai voulu la réinstaller et j'ai exactement la même erreur pour l'installation. J'ai réinitialisé la box Tahoma en vain... Est ce que somfy a résolu votre pb ? Je désespère...
Bonjour Fabien,
Avez-vous effectuer un RESEt de la Sirène avant de tester sa mémorisation avec Tahoma en faisant un appui maintenu de 10s sur le bouton PROG au dos ?
Bonne journée,
Bonjour,
Reset box tahoma et / ou reset sirène rien n'a fonctionné. Ma box tahoma me met toujours l'erreur de découverte d'équipement.
Bonjour Fabien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai également réaliser un reset de ma box et de la sirène et celles ci ne veut plus s'associer.
Merci.
Bonjour Julien,
Avez-vous effectuer un RESET de la Sirène avant de tester sa mémorisation avec Tahoma en faisant un appui maintenu de 10s sur le bouton PROG au dos ?
Bonne journée,
Bonjour Thomas,
Oui plus d'une fois.
Bonjour Julien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour,
Mon problème est identique, j'ai effectué toute les reste, siren, tahoma, la sirene bip et se declanche en appuyant sur le bouton prog.
je vous donne mon code pin de la tahoma
1206-6570-6608
Merci de votre aide
cdlt
Bonjour Laurent,
Sur les posts précédents il s'agissait d'une sirène Io.
Pouvez-vous me confirmé que vous avez une sirène Io ou si c'est une sirène de la gamme home alarme.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Pouvez me donner la procédure pour initialiser ma sirene interieure? 5129229A
Je n arrive pas a réinstaller ma sirene interieure tahoma Il s'agit du modèle vendu avec la Tahoma Serenity. Il est noté sur l'étiquette : 5129229A J'ai essayé de la...Bonjur Xavier, je vous conseille déffectuer un raz sur votre sirène avant de l'enregistrer de nouveau. pour cela appuyer maintenue pendant 15s sur le bouton "test" de la... -
Les sirènes extérieur et intérieur ne se déclenchent pas
Bonjour, Depuis quelque temps lors de l'activation et la désactivation de l'alarme les sirènes n'émettent plus le notification sonore et lumineuse alors que ces options sont...Merci pour votre réponse, mais j'ai ré-initialisé le link et refait toute la procédure de connexion wifi (changer de réseau wifi) et maintenant tout est rentré dans l'ordre... -
Pourquoi Plus de son niveau sirènes et badge hs?
Bonjour, Ce week-end notre link de notre home alarme c'est déconnectée. Nous avons mis 2 jours pour la réinstaller. C'est la 1ère fois que nous mettons autant de temps...Bonjour merci de votre réponse j’ai répondu au mail reçu hier soir En espérant que vous ayez bien reçu mon mail ? -
Impossible d'ajouter Sirene interieure Tahoma
Bonjour, Mes deux sirènes intérieures indiquent : "équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension". Référence produit : Sirène IO...Jonathan, Pour installer une sirène, il vous faut un système d'alarme, sans cela ce n'est pas compatible. Bonne journée. -
Sirène qui ne sonne pas en mode nuit
Bonjour, Je rencontre un problème avec le mode nuit depuis quelques temps, la sirène ne sonne pas en cas d'alarme détecté, elle fait juste un micro signal sonore d'une demi...Bonjour Jean-Marc, Avant de supprimer votre installation et tout réinstaller, vous pourriez essayer de réinitialiser la Somfy ONE+ puis changer de réseau Wi-Fi en suivant les...
-
-
-
Nicolas a répondu
-
Ludovic a répondu
-
laurent a répondu
-
Sébastien a répondu
-
laurent a répondu
-
Thomas a répondu
-
Julien a répondu
-
Thomas a répondu
-
Julien a répondu
-
Thomas a répondu
-
Fabien a répondu
-
Thomas a répondu
-
Fabien a répondu
-
Jean-Luc a répondu
-
xavier a répondu
-
Jean-Luc a répondu
-
xavier a posé une nouvelle question
-
-
