Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

2 Couvercles badge perdu ?

Bonjour, j’ai perdu le couvercle des 2 badges de mes enfants pas très solide ces couvercle.

Comment ça se passe ?

Sylvain D.
Sylvain D.

Sylvain D.

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77400
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
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Rue de la sente verte
Ville:
Saint Thibault des vignes
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Consultations
consultée 31 fois
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2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Sylvain D.
Date
20 septembre 2019
il y a plus de 3 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    5000 / 5000
    points
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    45
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    Informatique / Electronique
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    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
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    Bonjour

    Un Yellow vous contactera pour vous donner la marche à suivre.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe
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    Activité professionnelle:

    Bonjour Sylvain,

    Afin de vous faire parvenir deux nouveaux capots badges, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r

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