Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Accès a distance du Capteur de consommation électrique / effet joule

Bonjour,
Je suis sur le point d'acheter un Capteur de consommation électrique /effet joule, seulement je n'arrive pas à savoir si je vais pouvoir accéder aux informations ainsi qu'au pilotage des radiateurs en dehors de mon logement via un site web par exemple (comme le fait le beaucoup moins puissant capteur Legrand via un RJ45 a brancher sur la box).
Peut-être dois-je acheter une Somfy Box ?

Merci d'avance pour vos lanternes.

Sébastien

Sébastien J.
Sébastien J.

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    Réponses

    Bonjour Sébastien,

    Ce capteur de consommation ne fonctionne pas de manière autonome, vous devez obligatoirement posséder une box domotique TaHoma ou une Somfy Box que ce soit pour l'utiliser en local ou à distance.

    Bonne journée,

    Sébastien J.
    Sébastien J.

    Sébastien J.

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    Merci de votre réponse.
    Si je comprends bien, si j'achete par exemple une Box connectée SOMFY Connexoon, j'aurai accès aux informations en local et à distance ?

    Merci pour votre patience.

    Bonjour Sébastien,

    Ce capteur de consommation n'est pas compatible avec les box domotiques Connexoon, uniquement avec les box domotiques TaHoma et Somfybox.

    Bonne journée,

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