Chers Utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs entrainant des difficultés à se connecter sur nos applications..

Nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce ralentissement.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ouverture détectée injustifiée

Bonjour,

Un des mes IntelliTag déclenche l'alarme sans raison.

Ouverture détectée par l'IntelliTAG de votre Entrée "Cellier" Sirène déclenchée durant 3 min

Je l'ai recalibré plusieurs fois et même échangé en magasin en pensant qu'il était défectueux mais toujours le même problème.

Que faire, merci ?

Dorian H.
Dorian H.

Dorian H.

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    Réponses

    Bonjour Dorian,

    Pouvez-vous me transmettre une photographie de l'installation de cet IntelliTAG ?

    Bonne journée,

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