Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

ouverture saccadé d'un battant par un kit EXAVIA 500

le battant du portail en question s'ouvrait tout seul avant la motorisation.
En le retenant très légèrement à l'ouverture, le problème disparait.
serait-ce la sécurité qui se déclenche par la poussée du battant à l'ouverture ? la sensibilité est-elle réglable ?

florent R.
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Code postal:
67250
Spécialité:
motorisation stores et portails
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Raison sociale:
ALTERNATIVE SERVICES
Adresse:
14 rue des Fleurs
Ville:
SCHOENENBOURG
Site internet:
www.alternativeservices.net
Activité professionnelle:
multi services bâtiment
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    Posez des photos de votre installation et indiquez-nous les cotes A/B.

    florent R.
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    cote A : 115 mm
    cote B : 260 mm
    les gonds sont décalés vers l'intérieur de 30 mm par rapport à l'axe centrale du battant, je pense qu'il faut rattraper la différence avec une cale au niveau de l'attache du bras sur le battant.

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    Reprenez le montage selon croquis.

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