Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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Question en attente de réponse
Camera d'intérieur d'occasion
Bonjour,
Pouvez-vous contacter l'ancien propriétaire de la camera que je viens d'acheter pour qu'il puisse la sortir de son système ?
Merci pour votre aide
Adresse MAC : 0076B1046D41
- Thomas
Thomas
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- Thomas
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Bonjour Guillaume,
Tout simplement parce que je n'ai pas ses coordonnées. C'est u produit reconditionné vendu par Amazon.
- Thomas
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Bonjour,
J'attends une confirmation de la part d'un employé Somfy.
Je ne comprends pas ce qui fait que le produit n'est pas conforme.
Merci
- Thomas
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Je les ai eu au téléphone. Ils tentent de contacter l’ancien propriétaire pour lui demander de supprimer cette caméra.
Merci pour le support
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Jo64
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Mickael
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- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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Vincent H.
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- Vincent H.
Vincent H.
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- Caméra intérieure
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Bonjour Maud, J'ai pu échanger la caméra N°1 0076B104355C achetée neuve chez LM Massy le 7/12/2021 mais déjà attribuée à un compte. Le SAV a eu du mal à accepter l'échange...
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- Thomas
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