Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Déconnexion link non résolu?

Bonjour,
J'ai installé un link sur une box 4G Bouygues Jeudi dernier sans soucis. Mais depuis aujourd'hui Lundi le link s'est déconnecté plusieurs fois et reconnecté.Mais dans la soirée,il s'est déconnecté et ne se reconnecte plus.J'ai essayé les différentes manip. décrites sur le Forum mais impossible de se connecté.Quelles peuvent-êtres les autres causes.
Merci pour vos réponses

Stéphane D.
Stéphane D.

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    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin de l'adresse MAC de votre Link que vous trouverez au dos de ce dernier sous l'adaptateur secteur :

    Bonne journée !

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