Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

télécommande home Keeper pro ?

Bonjour,
je n'arrive pas à faire fonctionner le portail SGA 6000 ( RTS) avec les touches . et .. de la télécommande de l'alarme HOME KEEPER.

Merci de votre aide

christophe L.
christophe L.

christophe L.

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Thème
Portail
Nom de l'auteur
christophe L.
Date
23 septembre 2019
il y a plus de 5 ans
question
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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre SGA ?

    Cela fonctionne t-il avec une télécommande classique RTS ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
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    christophe L.
    christophe L.

    christophe L.

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    Bonjour
    Oui cela fonctionne tres bien avec les télécommandes d'origine
    J'ai remplacé mon électronique par la derniere référence 9020465 aujourd'hui

    Nom de l'auteur
    christophe L.
    Date
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    La solution va consister à mémoriser votre motorisation de portail avec votre Centrale/Transmetteur pour ensuite attribuer le portail à la touche de votre choix sur la télécommande Home Keeper Pro. Vous trouverez la solution de mémorisation ci-dessous :

    - Portez votre Centrale Transmetteur sur le boîtier électronique de votre motorisation, elle a besoin d'être alimentée que par les piles

    - Placez la partie en haut à droite de la Centrale sur l'étiquette des voyants sans cacher le voyant RADIO et le détecteur de lumière voir image ci-dessous) :

    - Tout en laissant la Centrale posée sur la motorisation de portail, allez sur le Clavier LCD du système d'alarme et faites touche "MENU" suivi de 2222, le menu apparaît et faites 44 et OK

    - La Centrale/Transmetteur va émettre un BIP! et le voyant RADIO va s'allumer en vert 3s puis s'éteindre.

    - Refixez votre Centrale/Transmetteur

    - Dans l'application smartphone Somfy Protect dans le menu "Mes Équipements" choisissez la motorisation de portail pour le bouton de la télécommande de votre choix.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    christophe L.
    christophe L.

    christophe L.

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    Bonsoir Thomas

    Super j'ai suivi votre procédure et cela fonctionne correctement, merci de votre aide.
    Bonne soirée.

    Nom de l'auteur
    christophe L.
    Date
    réponse
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