Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Thermostat s'active en fonction de la distance

Bonjour,

Je souhaiterais savoir s'il est possible d'activer un thermostat si on est à plus de 5km de notre logement ?

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    Bonjour Pierre,

    Quel est le modèle de Thermostat ? Par "activer", voulez-vous dire le piloter (changement de mode) ?

    Bonne journée,

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    Il s'agit d'un thermostat filaire.
    Oui je voudrais que la température baisse quand je pars de mon logement

    Thomas M.
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    Bonjour Pierre,

    Cette fonctionnalité est possible avec le Thermostat connecté filaire, il faudra bien vérifier que ce dernier est bien compatible avec votre système de chauffage et il est impératif de posséder une connexion internet WiFi chez soit via une box internet.

    Bonne journée,

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