Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Impossible d’activer box Tahoma

Après avoir validé mon code pin pour activer ma box Tahoma, j’ai attendu le mail d’activation qui n’est jamais arrivé (j’ai contrôlé dans les spam). Un Yellow m’a renvoyé un mail d’activation cet après midi, que je n’ai pas reçu non plus. Code pin 1223-1003-6520
Je ne sais plus quoi faire.

Arnaud L.
Arnaud L.

Arnaud L.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quel est votre opérateur Internet ?

    Bonne journée !

    Arnaud L.
    Arnaud L.

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    Bonjour,
    Mon opérateur est orange.

    Bonjour Arnaud,

    Je viens de forcer l'activation de votre TaHoma, pouvez-vous me confirmer que tout est OK ?

    Bonne journée,

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Ok ! Ma question était plutôt de savoir si votre adresse mail est ailleurs que chez orange. free par exemple.

    Bonne journée !

    Arnaud L.
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    Non, j'ai une adresse Gmail. Mais l'activation forcée à l'air d'avoir fonctionnée. J'essaye ça ce soir en revenant du travail.
    Merci pour votre réactivité

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