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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

rentrer dans l'application?

Bonjour,
le code pin est correct, la box est activée mais il est impossible de rentrer dans l'application Tahoma qui me dit que l'adresse mail ou le mot de passe sont faux, j'ai rentré un nouveau mot de passe sur le site de somfy mais rien ne marche.
Pouvez-vous m'aider?
cordialement

sylvaine P.
sylvaine P.

sylvaine P.

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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
sylvaine P.
Date
25 septembre 2019
il y a environ 6 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Laissez ici le PIN du Tahoma et attendez le contact d'un Yellow !

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    sylvaine P.
    sylvaine P.

    sylvaine P.

    Niveau
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    pour faire suite à ma question le code pin de Tahoma est: 1217-3690-5329
    merci
    Sylvaine P.

    Nom de l'auteur
    sylvaine P.
    Date
    réponse
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Sylvaine,

    Il y a eu un souci lors de l'activation de votre TaHoma, nous l'avons désactivé, pourriez-vous tester à nouveau son activation ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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