Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Avec quel récepteur Somfy, compatible Tahoma, un volet Bubendorff filaire FA 3 fils est-il compatible ?

Bonjour
Je souhaite faire communiquer mes volets roulants Bubendorff filaire FA 3 fils avec ma box Tahoma.
Quel module Somfy dois-je utiliser et quel est son schéma de branchement?
Merci d'avance pour vos réponses
Cordialement

andré J.
andré J.

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    Bonjour,

    Les VR Bud sont compatibles aux micro modules Somfy que dans le cas où les FdC du VR ne se règlent pas via l'inter, est-ce le cas ?

    andré J.
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    Bonjour
    Merci pour votre réponse rapide.
    Je pense que les FDC se règlent par les interrupteurs.
    Pour plus de précisions sur les volets je vous joint une photo de l'étiquette présente sur un des volets.
    Je tiens absolument à piloter ces volets par la box Tahoma. Existe-t-il une solution?
    Merci d'avance pour votre réponse.

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    Si vos inter gèrent les FdC je crains qu'une solution Somfy ne soit pas envisageable.

    Attendez toutefois confirmation par un Yellow's qui vous indiquera si le module IO Izymo peut convenir.

    andré J.
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    Merci pour votre réponse.
    Je vais effectivement attendre la réponse actualisée d'un Yellow's en ce qui concerne le module IO Izymo

    Bonjour André,

    Combien de fils avez-vous en sorti de votre moteur et de quelle couleur sont-ils ?

    Bonne journée,

    andré J.
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    Bonjour
    Merci pour votre réponse.
    Comme on peut le voir sur la photo de l'interrupteur Bubendorff plus haut il y a 3 fils : un bleu pour le commun, un marron pour la descente et un noir pour la montée.
    Cordialement

    Bonjour André,

    Les fins de course de votre moteur sont bien gérées par le moteur moteur lui-même et il sera donc bien compatible avec les récepteurs radio Somfy tel que le Micro-Module Volet roulant IZYMO IO.

    Bonne journée,

    andré J.
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    Merci pour la réponse.
    N'existe-t-il pas de micro module en RTS compatible ?

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    Bonjour,

    Vous m'affirmiez que les FdC étaient gérées via l'inter,,,Thomas affirme qu'elles le sont directement sur le moteur ?????

    Alors, si Thomas a raison, le module RTS convient parfaitement.

    andré J.
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    Le micro module rts ne fonctionne pas sur mes volets: j'ai testé ça ne marche pas !
    J'ai décidé de prendre la solution ultime : le changement de tous les moteurs par des Oximo rts comme celà je suis sûr de la compatibilité !
    Merci à tous pour vos réponses

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    Donc, j'ai bien raison, les FdC sont sur l'inter?
    Cependant, permettez-moi d'être un peu surpris de votre choix?
    Pourquoi ne pas prendre des moteurs IO ? Ainsi sur Tahoma vous aurez le retour d'état et de position exacte des volets.

    andré J.
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    Bonsoir
    Mon choix se base sur 2 choses: la première c'est que j'ai déjà une Télécommande SOMFY Telis 16 RTS inemployée, la seconde c'est que je n'ai pas l'utilité de connaitre la position exacte de mes volets.

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