Link ne fonctonne pas

Bonsoir,

Mon link était bien installé jusqu'à ce que je doive réinitialiser ma box SFR. Depuis cette réinitialisation, le link ne veut plus se connecter.

J'ai effectuer tous les points pour changer le réseau wifi, vérifier tous les points sur mon modem, tout est bien en ordre.

Lorsque je fais changer de réseau, je fais rallumer en branchant en restant appuyer 8sec, ensuite j'appuie un coup et suivant pour détecter le réseau là mon réseau wifi SFR de la maison s'affiche je tape le mot de passe, et là il vient un message me disant de sélectionner le réseau somfy dans les paramètres wifi, j'essaie de le faire mais comme le réseau s'affiche avec le logo wifi et un point d'exclamation, le reseau ne se connecte pas ; apres plus tentatives de conexion, j'arrive à le selectionner quand même, là un gros logo wifi s'affiche avec veuillez patienter le link se connecte mais ça se finit toujours par un échec.

Plusieurs essais et toujours pareil.

Que faire ?

Je vous ai appelé depuis 4jours mais là, toujours pas de solution et en attendant mon domicile n'est pas protégé.

Cordialement,

Elodie.