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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    comment puis je faire pour activer un code PIN

    Bonjour,
    J'ai acheté une Box TAHOMA tout neuve, le problème c'est qu'en voulant l'activer sur le site, le site m'indique que le code PIN est déjà associé à un autre compte, du coup je ne peux pas l'activer.
    Avez vous une solution à me proposer pour reinialiser le code PIN ? ou une autre solution ?
    Merci par avance

    Samy A.
    Samy A.

    Samy A.

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    4 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Samy A.
    Date
    26 septembre 2019
    il y a plus d'un an
    question
    q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    laissez ici le PIN du Tahoma et attendez le contact d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
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    Samy A.
    Samy A.

    Samy A.

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    Bonjour,

    Voici le code PIN:
    1215-9671-4748

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Samy A.
    Date
    réponse
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Samy,

    Je viens de faire une suppression et une remise à zéro de votre Tahoma que vous pouvez activer à nouveau dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
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    Samy A.
    Samy A.

    Samy A.

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    Bonjour Thomas,

    Merci beaucoup pour votre aide et votre réactivité.

    Bon Week-end

    Nom de l'auteur
    Samy A.
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