Question en attente de réponse
pas de réponse contact@myfox.fr
Après les échanges dans ce post j'ai contacté le support myfox le 12 septembre. Je n'ai reçu à ce jour aucune réponse.
Les clients somfy sont baladés du forum vers cette adresse, le post sur le forum est fermé et l'attente commence... 14 jours et 3 relances plus tard toujours rien, aucune réponse, même pas un message qui dit qu'on va s'occuper de nous malgré les relances. C'est une honte de traiter les clients de la sorte.
https://forum.somfy.fr/questions/2067244-myfox-security-c...
Réponses
Bonjour Julien,
Ce n'est pas la première fois que vous nous contactez pour ce problème et nous vous avons indiqué que votre caméra était défectueuse et hors garantie.
Vous avez donc déjà obtenu de nombreuses réponses à votre problème. Serte, nos réponses ne semblent visiblement pas vous plaire, mais elle ne changerons pas pour autant.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Réponse a votre demande adresse mac
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Bonjour, Je viens d’effectuer de nouveaux essais et cela fonctionne. En 5g et en wifi, mon portail d’ouvre et se referme désormais à la commande. J’ai installé la commande de...Bonjour Il faut rester sur le fil de discussion initial pour contacter Vanessa. https://forum.somfy.fr/questions/3533809-erreur-communication-volets-application-tahoma... -
barrière optique porte basculante reponse?
Bonjour, Merci Coyotte pour la réponse rapide mais : - le §4.1 du GDK700 est ambiguë car il parle de ouverture/fermeture (voir fichier joint). Je pose la question pour la...Merci de bien vouloir rester sur votre post d'origine https://forum.somfy.fr/questions/3553275-barriere-optique-porte-basculante, afin de ne pas surcharger le forum et que la...
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