Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

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Ou acheter un capot de badge somfy protect référence 2401489 ?

Bonjour, nous avons perdu 2 caches ou capot de nos badges de désactivation mains libres somfy protect référence 2401489. Ou puis je en trouver ou en acheter ? Merci de votre réponse.

Patrice R.
Patrice R.

Patrice R.

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Patrice R.
Date
28 septembre 2019
il y a environ 3 ans
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Patrice

    Il faut attendre ici le contact d'un Yellow qui vous expliquera quoi faire.

    Bonne journée !

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    Jean-Luc B.
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    Maud F.

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    Bonjour Patrice,

    Afin de vous faire parvenir deux nouveaux capots, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée !

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    Maud F.
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    davy J.
    davy J.

    davy J.

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    Bonjour je suis dans le même cas pour le couvercle du badge aussi de intellitag. Comment puis en avoir?

    Nom de l'auteur
    davy J.
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    Maud F.

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    Bonjour Davy,

    Afin de vous apporter une solution, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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    Maud F.
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    Mathieu M.
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    Bonjour
    je suis dans la même situation, 2 capots de badges perdus...
    Dans l'attente d'être contacté.
    Merci

    Nom de l'auteur
    Mathieu M.
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    Bonjour Mathieu,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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    Maud F.
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    David L.
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    Bonjour,
    Je profite de ce post pour vous faire part de mon problème avec 2 capots de badges d'alarme qui ne tienne plus.
    En vous remerciant par avance.

    Nom de l'auteur
    David L.
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    Elvina Q.

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    Bonjour David,

    Afin de vous faire parvenir des nouveaux capots, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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    Elvina Q.
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    Pierre P.
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    Bonjour,
    Je profite aussi de ce message car j'ai perdu les deux capots de mes badges somfy protect. Quelle est la procédure à suivre pour en avoir d'autre?
    Je vous remercie par avance.

    Nom de l'auteur
    Pierre P.
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    Maud F.

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    Bonjour Pierre,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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    Bonjour,
    Nous avons également perdu les capots arrières de nos badges. J'ai fait une réparation de fortune mais évidemment je préfèrerais pouvoir y remettre un capot d'origine.
    Quelle est la procédure afin d'en avoir des nouveaux?

    Nom de l'auteur
    Julien H.
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    Maud F.

    Maud F.

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    Bonjour Julien,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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    Maud F.
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