central protexiom alimenté mais ne fonctionne plus (figée)

Bonjour
J'ai une centrale protexiom depuis plusieur années. Actuellement elle est alimenté mais ne fonctionne plus. Elle ne cominique plus avec les élément, ni avec le clavier, ni avec la télécommande ni avec l'ordinateur en adresse ip.En l'ouvrant elle ne fait pas déclancher l'alarme. On dirait qu'elle est en someil. Elle est alimenté. Merci par avance pour votre aide.