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Bonjour,
j'ai exactement le même problème... j'ai branché ma Box Tahoma V1 hier et j'ai une MAJ à faire qui malheureusement ne se réalise pas.... du coup impossible d'utiliser la box...
Voici mon Code PIN: 0210-1840-5222
Pourriez-vous procéder également à la MAJ manuelle ?
Cordialment,
Bonjour Xavier et Benjamin,
Xavier, afin d’identifier le défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du code PIN de votre TaHoma.
Benjamin, je viens de relancer une resynchronisation de votre TaHoma avec nos serveurs, pouvez-vous me confirmer que le problème est corrigé maintenant ?
Bonne journée,
Bonjour Thomas,
Aucun changement de mon côté ...la MAJ mouline toujours dans le vide et rien ne se passe..
Cordialement,
Bonjour Benjamin,
Un paramètre de votre réseau semble bloquer la mise à jour de votre TaHoma. Pourriez-vous tester en connectant ce Tahoma sur une autre connexion internet (chez un proche, un voisin, de la famille, ...) ?
Bonne journée,
Bonjour Thomas,
Voilà mon code PIN de ma Tahoma : 0210-1302-8302
Dans l'attente d'une mise à jour..
Cdlmt
Bonjour Xavier,
Un paramètre de votre réseau semble bloquer la mise à jour de votre TaHoma. Pourriez-vous tester en connectant ce Tahoma sur une autre connexion internet (chez un proche, un voisin, de la famille, ...) ?
Bonne journée,
Bonjour Xavier et Benjamin,
Pourriez-vous m'indiquer la date et le lieu d'achat de vos box domotiques ?
Bonne journée,
Bonjour Thomas,
Ma Tahoma m'a été offerte par mon installateur de mes volets il y a plusieurs années (2016..?)
Bonjour Xavier,
En effet, la version de ce Tahoma ne lui permet pas de récupérer de mise à jour. Nous ne connaissons pas la version présente à l'intérieure et elle n’accepte pas de version supérieure.
Donc soit cette box domotique possède un Firmware non officiel Somfy, soit le logiciel embarqué à un souci qui ne lui permet d'être mis à jour. Il ne sera donc pas possible d'utiliser ce TaHoma.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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