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Impossible d’ajouter mes stores au Kit de Connectivité TaHoma après reset du moteur?
Bonjour à tous, Je rencontre un problème pour ajouter mes 3 stores motorisés au Kit de Connectivité TaHoma. Voici le contexte : Type de moteur : Sunea io, bras articulés...Bonjour Stefan, Je ne vois pas de problème au niveau de la box Tahoma. Cependant le BSO Amélie‘s room à une portée radio très faible. Rapprocher la Tahoma des BSO que vous... -
Motoristation qui ne fonctionne que temporairement après reset ?
Bonjour, J'ai installé une motorisation SOMFY sur mon portail battant il y a maintenant quelques années. Boitier version start 2MCC6 Il a quelques jours, j'ai remarqué...Commencez par tester sans les cellules. Si ca fonctionne ainsi, contrôlez la propreté interne des cellules et vérifiez le câblage. Posez ici une photo du boitier avec vue sur... -
Reset caméra intérieure impossible
Bonjour, J’ai une caméra, achetée en 2023, sur secteur. Elle ne fonctionne plus depuis quelques temps. Impossible de faire un Reset. La led reste en bleu fixe. J’ai...Bonjour, Pour ma part je suis arrivée à faire un reset en restant bien plus longtemps que les 10 secondes préconisées , jusqu’à entendre le signal sonore. Mais c’est vraiment... -
Impossible de reset le Link Essential
Bonjour, Je tente de changer de WiFi pour mon LInk Essential suivant la procédure proposé ici : https://www.somfy.fr/assistance/faq?question...Parfait Pierre, merci de ce retour ! Bonne journée. -
Reset moteur portail boitier start
Bonjour, Je souhaite réinitialiser mon portail somfy version start. Je réalise la procédure avec télécommande. J'arrive à l'étape où le voyant reset clignote, mais je ne peux...Bonjour Laurent, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
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