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    Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

    Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

    Nous vous souhaitons une bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Point d'exclamation sur Volet

    Bonjour j'ai un volet avec un point d'exclamation. Cela me dit "L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension." . Pourtant le volet fonctionne très bien aussi bien avec le bouton sans fil que par l'ordinateur, que par le telephone, de la maison ou a distance. Aucun disfonctionnement mais juse ce point d'interrogation.

    Max P.

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    3 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Max P.
    Date
    2 octobre 2019
    il y a environ 2 mois
    question
    q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Faîtes un reset du Tahoma.

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#v...

    Bonne journée !

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    Jean-Luc B.
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    Max P.

    Max P.

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    Bonjour,
    Merci Reset effectué, mais toujours pareil.

    Nom de l'auteur
    Max P.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Eloignez le Tahoma de toutes sources polluantes (ordinateur, TV, box internet …)

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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