Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Volet qui ne réponds plus

J’ai deux volets inteo chronis easy rts depuis hier plus aucune réponse sur l’un d’eux lorsque j’ai voulu interchange les boîtiers maintenant les deux ne vont plus comment remédier à ce problème

Emilie F.
Emilie F.

Emilie F.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Émilie,

    Est-ce que ces volets roulants sont uniquement piloté par leur commande Chronis Easy RTS ?

    Bonne journée,

    Emilie F.
    Emilie F.

    Emilie F.

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    Oui j'ai rien d'autre que c'est commande

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Emilie,

    La procédure à suivre sera la suivante :

    - Appelons A et B les deux volets roulants qui ne fonctionne plus et Easy Chronis RTS A et Easy Chronis RTS B leur télécommande respective.

    - Isolez électriquement le volet A de toute votre installation pour effectuer une double coupure d'alimentation sur ce dernier, aucun autre volet roulant ne doit subir cette double coupure:

    - Coupez l'alimentation électrique du volet A 2s, la remettre 8s, la recoupez 2s, puis la remettre, le volet roulant effectue un mouvement

    - Prenez la commande Easy Chronis RTS B, retirez son capot et faites un appui (<0.5s) sur la lamelle PROG au dessus de l'écran, le volet A effectue un va-et-vient

    - Isolez électriquement le volet B de toute votre installation pour effectuer une double coupure d'alimentation sur ce dernier, aucun autre volet roulant ne doit subir cette double coupure:

    - Coupez l'alimentation électrique du volet B 2s, la remettre 8s, la recoupez 2s, puis la remettre, le volet roulant effectue un mouvement

    - Prenez la commande Easy Chronis RTS A, retirez son capot et faites un appui (<0.5s) sur la lamelle PROG au dessus de l'écran, le volet B effectue un va-et-vient

    Est-ce que l'Easy Chronis RTS B pilote le volet A et l'Easy Chronis RTS A le volet B ?

    Bonne journée,

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