retour sav ?

Bonjour Marc,

Pour effectuer un retour SAV, il faut d'abord prendre contact avec Somfy soit par téléphone ou soit sur ce Forum comme vous l'avez fait. Lorsqu'un technicien SAV Somfy a bien diagnostiquer une panne de l'équipement, il vous fera parvenir un dossier de prise en charge pour nous retourner l'équipement.

Souhaitez-vous que l'on regarde ensemble le problème que vous rencontrez avec un de vos équipements Somfy ? Si oui, merci de me détailler au mieux le problème rencontrez et les tests déjà effectués.

Bonne journée,