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L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

desactivation Connexoon?

Bonjour,
Nouvellement propriétaire d’une maison avec une box Connexoon neuve, il m’est impossible d’accéder au site car message suivant:
« Ce code pin est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr »
Mon code pin est: 0805-8459-6324

Pouvez-vous débloquer cette situation.
Cordialement

Béatrice D.
Béatrice D.

Béatrice D.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Electronique
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    Domotique
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    Réfléchir avant d'agir
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    Orléans
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    Bonjour

    l'ancien propriétaire a t'il demandé la désactivation ?

    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

    Bonne journée !

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