Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

desactivation Connexoon?

Bonjour,
Nouvellement propriétaire d’une maison avec une box Connexoon neuve, il m’est impossible d’accéder au site car message suivant:
« Ce code pin est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr »
Mon code pin est: 0805-8459-6324

Pouvez-vous débloquer cette situation.
Cordialement

Béatrice D.
Béatrice D.

Béatrice D.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    l'ancien propriétaire a t'il demandé la désactivation ?

    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

    Bonne journée !

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