Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Les sujets Portail

j'ai une connexoon welcom somfy pour volets et une V500 pour motorisation motostar ls 400 comment les connecter

je voudrais savoir comment connecter le moniteur V500 avec une motorisation motostar LS400 d'un portail roulant car sur le manuel car on me dit de suivre une procédure spécifique pour enregistrer en radio une motorisation de portail ,après je voudrais savoir si je peu le connecter à mon portable via ma connexoon somfy ?

amand M.
amand M.

amand M.

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Thème
Portail
Nom de l'auteur
amand M.
Date
6 octobre 2019
il y a plus de 5 ans
question
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Armand,

    N'avez-vous pas la possibilité de raccordé les bornes COM&NO de la platine de rue du visiophone aux bornes 3&5 de votre motorisation LS400 ?

    La motorisation LS400 fonctionne sur le protocole radio RTS qui n'est pas compatible avec la box domotique Connexoon qui elle n’accepte que le IO.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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