Question en attente de réponse
Widget Connexoon iPhone inopérants ?
Bonjour
Je peux ouvrir mon garage avec la télécommande ou les boutons de l'application mais pas avec les widgets
J'ai désactivé puis réactivé les widgets
J'ai désinstallé puis réinstallé l'application
Rien n'y fait
Comme j'avait fait la mise à jour en iOS 13 j'ai cru que c'était là le problème mais idem avec l'iPhone de ma femme resté en iOS 12
Que faire ?
Merci
Réponses
Bonjour,
Pareil pour moi. Je pensais également que c'était ma mise à jour iOS ...
le widget est très important.
Pourtant le bouton STOP du widget fonctionne de temps en temps...
Bonjour Jean-François et David,
Pourriez-vous me communiquer le code PIN de votre Connexoon ?
Bonne journée,
Bonjour,
Pin : 0804-2512-6521
Merci.
David
Bonjour
Pin : 0816-6038-5898
Merci
Jean-François
Bonjour Jean-François et Davis,
Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité, je reviendrais vers vous lorsqu'une réponse me sera faite.
Bonne journée,
Bonjour Jean-François et Davis,
Je vous confirme que nos équipes de développement ont bien réussi à reproduire le défaut que vous rencontrez. Nous travaillons actuellement sur le correctif afin qu'il soit déployé lors d'une des prochaines mises à jour de l'application Connexoon. Je n'ai actuellement pas de date précise, mais je ne manquerai pas de revenir vers vous lorsque j'aurai plus d'informations à vous transmettre.
Bonne journée,
Bonjour,
Parfait merci. Nous attendons la MAJ impatiemment.
Bonne journée.
David
Bonjour à tous,
Est-ce que la mise à jour déployé hier a apporté le correctif du défaut que vous rencontrez ?
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai fait la mise à jour du boitier et il n'y a pas de changement pour le widget. Il ne fonctionne pas.
Je n'ai pas vu de mise à jour application.
Parliez-vous bien de la MAJ boitier ?
Merci.
Bonjour
J'ai accepté la récente mise à jour du boitier
J'ai fait la mise à jour iOS 13.2.3
J'ai désinstallé puis réinstallé l'application Connexxon Access en 1.7.3 (1733)
J'ai désactivé puis réactivé les widgets
J'ai autorisé la géolocalisation pour l'application en permanence
Les boutons de l'application ouvrent et ferment le garage normalement
Les widgets n'ont aucun effet, même le stop qui semblait encore actif parfois
Bonne soirée
Bonjour
En fait le widget STOP fonctionne, mais c'est le seul, donc pas très utile
Bon week-end
Bonsoir
Après la mise y jour de l’application 1.7.5 (1754) d’aujourd’hui les widgets refonctionnent sans autre manipulation.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Tahoma switch inopérante après maj du 11/04/2023
Bonjour, J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 11/04/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour. Cependant il m'est désormais... -
Pourquoi modifier le Widget dans l'application Connexoon ?
Le widget de l'application Connexoon sur iPhone avait les 4 bouton principal : - je rentre - je sors - fermer - ouvrir Aujourd'hui après la mis à jour plus qu'un : -...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Une telle régression m'étonnait. Comme je n'ai pas ce matériel, je n'ai pas pu vérifier ! Merci pour votre retour ! Bonne journée ! -
Widgets CONNEXOON
Bonjour Il y a un bug dans les widget CONNEXOON. Lorsque l'on decide d'afficher je RENTRE, c'est je PARS qui s'affiche!Bonjour Anthony, Je vous confirme que nos équipes ont bien identifié le défaut sur iOS uniquement et travaillent actuellement sur un correctif à apporter lors d'une prochaine... -
Google Home - Somfy Tahoma indisponible pour le moment
Bonjour, Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...Bonjour merci de votre aide. Problème résolu. Il s'agissait de la version de Google Chrome qui n'était pas à jour ... Allez comprendre... -
Elixo 500 io
Comment faire fonctionner le systeme connexoon que j’ai branché sur ma box et sur mon iphone, systeme inoperant Merci- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour expliquez au moins ce que vous avez déjà fait et qu'est-ce qui ne fonctionne pas . Bonne journée !
-
-
-
Jean-François a répondu
-
Jean-François a répondu
-
Jean-François a répondu
-
David a répondu
-
Thomas a répondu
-
David a répondu
-
Thomas a répondu
-
Thomas a répondu
-
Jean-François a répondu
-
David a répondu
-
Thomas a répondu
-
David a répondu
-
David a répondu
-
Jean-François a posé une nouvelle question
-
-
