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appli bloqué en mode nuit
bonjour
Suite a un changement de box internet mon application est bloqué en mode nuit j'ai essayé de réinitialiser le link mais cela ne change rien l'appli est tjr bloqué et je n'ai pas la possibilité de changer de wiffe car mode nuit activé
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Bonjour Anthony,
Nous avons resynchronisé l'état de votre système d'alarme sur nos serveurs, vous devriez pouvoir le reconnecter sans souci.
Bonne journée,
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Activation planifiée conditionnée : N'activer le mode nuit que si le mode complet n'est pas déjà actif?
Bonjour, Eléments de contexte : J'ai paramétré mon alarme pour qu'elle active le mode nuit chaque soir (la nuit la surveillance périmétrique est systématiquement active la...- Nicolas L.
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Caméra qui s'ouvre dès que j'active le mode nuit
Bonjour, Je possède plusieurs caméras Somfy+ et depuis quelques temps, lorsque j'active le mode "nuit" de mon système de surveillance, une des caméras s'ouvre tout de suite...- nicolas R.
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Merci beaucoup André! C'était effectivement cela le problème: j'avais dû modifier l'option pour cette caméra sans faire attention. -
Activation intempestive sans notification sur l'App
Bonjour à tous, Nous avons installé un système d'alarme Somfy Advanced avec 6 Intellitags et 2 détecteurs de mouvement. Nous utilisons le mode nuit et le mode normal la...- MECKES J.
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Je vous ai donné le mode de fonctionnement du système. Si vous faite une recherche dans le forum, vous verrez que votre remarque sur le problème a été signalé depuis... -
Mode nuit impossible à désarmer/Link désynchronisé
Bonjour, Ma box a changé de canal WiFi du coup mon Link n'est plus synchronisé. Je ne peux pas le synchroniser de nouveau car sur l'application l'alarme est bloquée en mode...- Marc Z.
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Bonjour Merci bien pour votre intervention Greg -
[R&D] Somfy Protect : feature requests
Bonjour Utilisateurs depuis quelques années de la solution, voici une liste de fonctionnalités qu'il pourrait être sympa de voir apparaître dans l'application. Autres...- Hugo
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Bonjour Hugo, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de lister vos axes d'améliorations concernant l'app Somfy Protect. Je viens de transférer votre...
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