Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème Badget Pile

Bonjour,

J'ai deux badges, l'un fonctionne correctement et l'autre pas du tout. Il me demande sans arrêt de changer la pile, j'ai bien mis une pile de la marque demandée mais rien à faire, le badge est toujours mentionné comme nécessitant une nouvelle pile.

Pouvez-vous m'aider? Merci :-)

Florian R.
Florian R.

Florian R.

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    Réponses

    Bonjour Florian,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre badge soit défectueux.

    Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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