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base securité tahoma

Bonjour,

dès qu' une intrusion est détectée la base se déclenche et impossible de la couper via mon smartphone
je dois enlever la base plusieurs fois afin de l'arrêter.
merci pour votre aide

Laurent

laurent S.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: laurent S.

Date: 11 octobre 2019

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Jean-Luc B.

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Bonjour

J'ai cru voir un problème identique qui a déjà été remonté. Il semble qu'une correction sera apportée à la prochaine mise à jour de Tahoma prévue en novembre.

Attendez confirmation d'un Yellow.

Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 12 octobre 2019

: il y a plus de 2 ans

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Thomas M.

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Bonjour Laurent,

Il s'agit d'un défaut identifié qui sera corrigé lors de la prochaine mise à jour Tahoma prévue pour le mois de Décembre.

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 16 octobre 2019

: il y a plus de 2 ans

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Thomas M.

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Bonjour Laurent,

Est-ce que la mise à jour déployé hier a apporté le correctif du défaut que vous rencontrez ? Pensez à bien vider les caches et cookies de votre navigateur au préalable.

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 27 novembre 2019

: il y a environ 2 ans

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laurent S.

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Thomas, bonjour

Oui depuis la dernière mise à jour, plus de problème.
Merci pour votre suivi.

Bonne journée.

Laurent

Nom de l'auteur: laurent S.

Date: 30 novembre 2019

: il y a environ 2 ans

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Thème : Sécurité
Typologie : Question / Réponse
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impossible de connecter la base securite tahoma

Bonjour, suite a une erreur détéctée par la box je l ai suprimer mais impossible de la reinstaller Merci,

JEAN B.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

JEAN B.

Date

4 octobre 2021

il y a 4 mois

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Gaëlle B.

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Bonjour Jean, Celle-ci est censée être reconnue automatique. Si ce n'est pas le cas il semblerait qu'elle soit défectueuse. Je me permets de vous envoyer un mail. Bonne...

Nom de l'auteur

Gaëlle B.

Date

8 octobre 2021

il y a 3 mois

réponse

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Base de sécurité TaHoma

Bonjour, La base de sécurité ne fonctionne plus depuis quelques jours. J’ai fait un reset de la box. Celle ci est réapparu et le message d’erreur est revenu ensuite...

Guillaume B.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Guillaume B.

Date

6 août 2021

il y a 6 mois

question

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Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy

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Guillaume ça n'existe pas en pièce détachée. Il y a plusieurs post sur le sujet, mais personne n'a indiqué en retour comment il s'en était sortie.

Nom de l'auteur

JACKY M.

Date

7 août 2021

il y a 5 mois

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Problème fonctionnement base sécurité Tahoma Telit

Depuis 3 jours je n'arrive pas à activer mon alarme Tahoma (via l'appli, via internet ou via les télécommandes). J'ai la base sécurité Tahoma qui marchait très bien jusqu'à...

Gerald P.

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6 réponses

Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Gerald P.

Date

6 janvier 2021

il y a environ un an

question

q
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Gerald P.

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Bonjour Jean Luc, merci pour votre confirmation même si je me doutais un peu de la réponse pour avoir cherché un peu. En fait je voulais utiliser le détecteur de mouvement de...

Nom de l'auteur

Gerald P.

Date

8 janvier 2021

il y a environ un an

réponse

r
Erreur lors test base sécurité Tahoma. que faire?

Bonjour, la semaine dernière (et aussi avant) j'ai eu des messages m'indiquant que la batterie de la base sécurité n'était plus chargée alors que la base de sécurité est...

Nicolas C.

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7 réponses

Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Nicolas C.

Date

29 novembre 2020

il y a environ un an

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Nicolas F.

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Bonjour Nicolas, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée.

Nom de l'auteur

Nicolas F.

Date

8 décembre 2020

il y a environ un an

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Fonction Base securité tahoma

Bonsoir, j'ai une box tahoma et j'hesite a acheter la base securité qui va avec. Sauriez vous me dire si il est possible de désactiver l'alarme de la base pour qu'elle ne sonne...

ADRIEN

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2 réponses

Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

ADRIEN

Date

14 novembre 2020

il y a environ un an

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ADRIEN

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Bonjour Jacky et merci pour votre réponse. En effet du coup je pense que c’est plus un onduleur qu’il me faut. Même si celui ci ne permettra pas pour autant d’ouvrir ou fermer...

Nom de l'auteur

ADRIEN

Date

15 novembre 2020

il y a environ un an

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