Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Moteur invisio avec kit photovoltaïque

Lorsque le portail arrive en butée d ouverture ou fermeture la cbx s eteind.
Le tout est alimenté par un kit solarset.
L installation est récente... donc batteries neuves.
Je ne comprends pas d où vient le problème

Xavier G.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Récent, c'est à dire , quelle date ?

    Mesurez la tension de chaque batterie, motorisation en veille, et en mouvement.

    Mesurez la tension en sortie régulateur de charge et sur le connecteur sur la CBX, en veille et moteurs en mouvement.

    Débranchez le connecteur d'alim sur la CBX et essayez sur secteur.

    Xavier G.
    Xavier G.

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    Merci Riche,

    Le matériel à un mois.
    Ce qu il se passe lorsque le premier vantail bride, le témoin lumineux vert du solarset s éteint de même que la cbx.
    Il suffit que je débranche puis rebranche l alimentation cbx et le régulateur pour que ça redémarre.
    Cela fonctionne à condition de ne pas atteindre les butées. ..
    Le problème est dû à une surconsommation. intensité trop faible en sortie de batteries.
    Je n ai pas mesuré les tensions me disant que ce n est pas un défaut de batteries..
    Je ne sais pas d où ça peut venir
    L invisio peut il fonctionner avec une alimentation solaire???

    Je ferai les tests semaine prochaine.
    Merci pour votre réponse

    Thomas M.
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    Bonjour Xavier,

    Quel est le modèle de votre alimentation solaire ?

    Bonne journée,

    Xavier G.
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    Bonsoir.

    C est le kit solar de chez somfy...
    J ai l impression que le panneau est sous dimensionné...
    PS: il paraît que le solaire il ne faut pas en acheter!!!
    Parole de commercial somfy.
    Formidable!

    Thomas M.
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    Bonjour Xavier,

    Visiblement le commercial Somfy que vous avez rencontré semble mieux informé que les techniciens. Je ferme donc votre post et je vous demanderai de vous rapprocher de ce commerciale qui va visiblement vous trouver une solution.

    Bonne journée,

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