Soit un paramètre de votre réseau bloque la connexion de votre Tahoma à notre serveurs, soit votre TaHoma est défectueux. Afin de s'assurer que le problème ne vienne pas de votre Connexion internet, avez-vous la possibilité de le connecter sur une autre connexion internet (chez un proche, de la famille, un voisin), repasse-t-il au vert ?

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 17 octobre 2019

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Thème : Domotique
Typologie : Question / Réponse
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Fab

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Date

28 février 2021

il y a environ 2 mois

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Nom de l'auteur

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Date

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il y a environ un mois

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Thème

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Nom de l'auteur

Thomas L.

Date

21 février 2021

il y a environ 2 mois

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Problème résolu. Tout est rentré dans l'ordre. Bonne soirée

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Date

9 mars 2021

il y a environ un mois

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Je n'arrive plus à synchroniser ma Box Tahoma avec le serveur SOMFY ?

Bonjour, Suite à une coupure d’électricité, je ne parviens pas à synchroniser ma box Tahoma avec le serveur SOMFY. J'ai suivi les instructions SOMFY afin de resynchroniser...

Stephane M.

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Nom de l'auteur

Stephane M.

Date

26 mars 2021

il y a 26 jours

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Bonjour, je vous confirme qu'après une quinzaine de tentatives , çà fonctionne. Merci et bonne soirée

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20 avril 2021

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Thème

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Nom de l'auteur

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Date

21 mars 2021

il y a environ un mois

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Bonjour Nicolas, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/transmetteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...

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Date

23 mars 2021

il y a 30 jours

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Nom de l'auteur

Henri G.

Date

6 janvier 2021

il y a 4 mois

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Bonjour, Vous n'avez aucune solution....Votre box Internet étant hors service, elle ne fournit plus de wifi et surtout la clef IO. Seuls les points de commande dédiés aux...

Nom de l'auteur

V-Rod

Date

6 janvier 2021

il y a 4 mois

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Thomas M.

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