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Impossible d’avoir mes 4 télécommandes qui fonctionnent en même temps
Bonjour,
Je possède un portail freevia dont les 4 télécommandes fonctionnaient parfaitement. Depuis peu 2 des 4 télécommandes ne fonctionnent plus ou plutôt fonctionnent alternativement.
J’ai tenté de faire un reset mais le problème persiste.
Dès que je tente la mémorisation d’une télécommande, une autre ne fonctionne plus, et ainsi de suite quelque soit la télécommande.
Pouvez vous m’aider ?
Merci d’avance !
Réponses
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Bonjour,
2 de vos TC sur 4 sont HS, seulement il sera impossible de déterminer lesquelles.
Aussi, un Yellow's va vous contacter pour vous changer les 4 TC.
Patientez ici.
Bonne journée.
Bonjour Jérémy,
Je vous confirme la réponse de MC, nous allons devoir effectuer un remplacement de vos 4 télécommandes. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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