Question en attente de réponse
Caméra Somfy Protect extérieure: pb installation
Bonjour,
J'ai reçu via SAV une nouvelle caméra Ext,
A l'installation, un blocage apparait avec le message "installation impossible de cette caméra, veuillez contacter le service Clients"
Merci de votre aide
- Emmanuel
Emmanuel
- Niveau
- 1
- 191 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
- Emmanuel
Emmanuel
- Niveau
- 1
- 191 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour
Pb résolu hier soir, la caméra s’est enfin installée et fonctionne bien. Sans doute une perturbation du réseau
Merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
impossible utilisation de l'alarme somfy home protect installée par l'ancien propriétaire
Bonjour, Nous venons d'acheter une maison dans laquelle est installée une alarme somfy protect. ( link, intellitag, caméra intérieure, sirène intérieure et extérieure). Il...- Peggy M.
Peggy M.
- Niveau
- 0
- 63 / 100
- points
- Code postal:
- 17000
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Peggy M.
Peggy M.
- Niveau
- 0
- 63 / 100
- points
- Code postal:
- 17000
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
C’est très étrange sur mon lieu de travail j’ai un wifi faible mais une con’exion 5G puisque je reçois mes mails et ai accès à internet. Par contre dès que je veux accéder à... -
Installation camera exterieure somfy protect impossible
Bonjour, j'ai installé ma camera somfy protect extérieure hier sans aucun problème, ensuite comme j'ai vu qu'elle était en version firmware 1.0.3 (2.4.0 pour mes autres), je...Phil
- Niveau
- 1
- 376 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Impossible de connecter la caméra outdoor somfy au réseau wifi sur livebox 5
Bonjour, j'ai une livebox 5. Le réseau wifi est en 2.4 Ghz (le 5 Ghz est désactivé actuellement. Les 2 réseaux sont distincts). Ma caméra somfy home alarm intérieure...- Ketty L.
Ketty L.
- Niveau
- 0
- 55 / 100
- points
- Code postal:
- 35000
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Impossible d’activer ou désactiver l’alarme via Somfy Protect
Bonjour, Je possède une Somfy home keeper pro, j’ai plusieurs problèmes : L’application Somfy Protect m’indique piles faibles sur ma sirène extérieur , j’ai donc suivi la...- Cedric A.
Cedric A.
- Niveau
- 1
- 171 / 750
- points
- Code postal:
- 95470
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 11 rue d’espagne
- Ville:
- Fosses
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Cedric A.
Cedric A.
- Niveau
- 1
- 171 / 750
- points
- Code postal:
- 95470
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 11 rue d’espagne
- Ville:
- Fosses
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Problème résolu, un fil ethernet était en cause tout est rentré dans l’ordre. Vous pouvez clôturer le post. Merci -
Somfy Protect dans la box Tahoma
Bonjour, Dans mon installation Somfy Protect j'ai un Link, des Intellitags une caméra extérieure et des sirènes Dans ma box Tahoma j'ai juste un détecteur de mouvement...- sylvie L.
sylvie L.
- Niveau
- 1
- 178 / 750
- points
- Code postal:
- 49280
- Spécialité:
- xxx
- Mon produit Somfy favori:
- volet roulant
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Champbureau
- Ville:
- La tessoualle
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- sylvie L.
sylvie L.
- Niveau
- 1
- 178 / 750
- points
- Code postal:
- 49280
- Spécialité:
- xxx
- Mon produit Somfy favori:
- volet roulant
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Champbureau
- Ville:
- La tessoualle
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Merci beaucoup pour cette réponse j'ai tout compris et testé ça marche merci !!! Sylvie
-
-
-
- Emmanuel
Emmanuel
- Niveau
- 1
- 191 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Emmanuel a répondu
-
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Maud a répondu
-
- Emmanuel
Emmanuel
- Niveau
- 1
- 191 / 750
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Emmanuel a posé une nouvelle question
-
-
