Question en attente de réponse
Caméra Somfy Protect extérieure: pb installation
Bonjour,
J'ai reçu via SAV une nouvelle caméra Ext,
A l'installation, un blocage apparait avec le message "installation impossible de cette caméra, veuillez contacter le service Clients"
Merci de votre aide
Réponses
Bonjour Emmanuel,
Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de votre caméra extérieure?
Bonne journée,
Bonjour
Pb résolu hier soir, la caméra s’est enfin installée et fonctionne bien. Sans doute une perturbation du réseau
Merci
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