Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

désactivation connexoon non réalisée?

Bonjour j'ai transmis le code pin d'une connexoon pour désactivation avec le formulaire ad hoc et personne ne m'a recontacté pour la confirmation de la procédure, j'ai bien eu un mail me signifiant qu on allait me recontacter mais a ce jour aucun contact. Merci cordialement

Robert S.
Robert S.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonsoir Robert

    Ca fait combien de temps que vous avez rempli le formulaire ?

    Robert S.
    Robert S.

    Robert S.

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    Bonsoir vendredi le mail en retour disait traitement sous 48h cordialement

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