Les télécommandes du slidymoove 300 ne fonctionnent pas

Bonjour à tous,
j'ai installé un moteur slidymoove 300 sans problème.
L'auto-apprentissage a très bien fonctionné, mais les télécommandes ne réagissent pas. Quand j'appuie le voyant de la télécommande s'allume, mais rien ne se passe au niveau du moteur. J'ai essayé avec les deux télécommandes fournies, aucune ne fonctionne.
Que puis-je faire pour résoudre ce problème?
Merci de votre aide!