Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Amélioration de l'application SOMFY protect voir avec R&D?

Bonjour à tous
le 30 avril 2019 nous avons fait l'acquisirion d'une HOME ALARM XL SOMFY PROTECT, nous sommes enchanter pour la simplicité de la mise en route de ce produit , ma question est la suivante :concernant l'application vous serait-il possible d'avoir; ou de connaitre une possibilité de supprimer les historiques des activations rentrées-sorties sur mon portable S9 car depuis fin Avril cela représente quelques mouvements .
Cordialement.
MERCI de votre réponse
D.Brillouet

Dominique B.
Dominique B.

Dominique B.

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    Réponses

    Bonjour Dominique

    Je suis certain qu'un Yellow fera remonter votre demande au service concerné. Patientez !

    Bonne journée !

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Bonjour Dominique,

    Il n'est pas possible de supprimer l'historique sur votre application Somfy protect.

    Bonne journée,

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