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    • Chère Utilisateurs,

    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Connexion a distance protexiom

    Bonjour,
    suite a un changement de box, je me retrouve dans l'impossibilité de me connecter a mon alarme a distance. Pourtant j'ai fait et refait les manip de configuration réseau.
    Merci de votre aide.

    jc Z.
    jc Z.

    jc Z.

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    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    jc Z.
    Date
    19 octobre 2019
    il y a environ 2 ans
    question
    q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Si vous avez changé de box, voyez ce lien:

    https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    jc Z.
    jc Z.

    jc Z.

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    Bonjour,
    Merci de votre réponse. Il me semble avoir déjà fait cette manip, mais je vais la refaire dès que possible cette semaine.
    Salutations

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    jc Z.
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