Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Connexion a distance protexiom

Bonjour,
suite a un changement de box, je me retrouve dans l'impossibilité de me connecter a mon alarme a distance. Pourtant j'ai fait et refait les manip de configuration réseau.
Merci de votre aide.

jc Z.
jc Z.

jc Z.

Niveau
0
13 / 100
points
Consultations
consultée 58 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
jc Z.
Date
19 octobre 2019
il y a environ 6 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Si vous avez changé de box, voyez ce lien:

    https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    jc Z.
    jc Z.

    jc Z.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Bonjour,
    Merci de votre réponse. Il me semble avoir déjà fait cette manip, mais je vais la refaire dès que possible cette semaine.
    Salutations

    Nom de l'auteur
    jc Z.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page