Question en attente de réponse
Interface utilisateur/installateur alarme SOMFY
Bonjour,
Etant passé de l'ADSL à la fibre, j'ai dû effectuer un changement au niveau de l'ouverture des ports.
Depuis cette modification, je n'arrive plus à me connecter à l'interface utilisateur et installateur en tapant l'adresse IP de ma centrale sur le navigateur internet.
Pouvez-vous s'il vous plaît me renseigner et m'aider à résoudre le problème ?
Par avance merci.
Réponses
Bonsoir Jean Luc
Merci pour votre réponse.
Je suis allé consulter l'adresse IP sur l'afficheur LCD et celle-ci correspond bien à ce que j'avais noté lors de l'installation de l'alarme, l'adresse IP n'a donc pas changé.
Avec cette adresse IP je n'arrive toujours pas à accéder à l'interface utilisateur/installateur de l'alarme.
Quel pourrait être le problème ?
Bonsoir,
le message d'erreur est le suivant:
ce site est inaccessible.
par contre j'ai essayé d'accéder au site en passant par le nom de domaine:
.........alarmesomfy.net
et là ça fonctionne.
je trouve ça bizarre car avant je pouvais y accéder en mettant l'IP de ma centrale dans la barre de recherche de mon navigateur.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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