Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

identification equipement io homecontrol

Bonjour. J'ai déja procédé à l'identification des 3 volets via telecommande smoove origine io avec succes. Cependant, les 4 volets roulants restant ne parviennent pas à être identifié comme equipement io hocontrol. J'ai essayé la procédure qui consiste à réinitialiser les volets. Sans succés... Comment faire svp

ARMAND B.
ARMAND B.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
ARMAND B.
Date
24 octobre 2019
il y a plus de 5 ans
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    Bonjour,

    Est-ce que ces 4 VR sont bien IO et non pas autres ?
    Avez-vous essayé "sans télécommande" ?

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    Anonyme
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    ARMAND B.
    ARMAND B.

    ARMAND B.

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    Merci pour votre réponse. Ce sont bien des IO. J'ai procédé à une detection sans telecomande. Cela a fonctionné pour 3 volets mais pas pour le dernier. Celui que j'ai reinitialisé avec la manip 2s, 8s,2s

    Nom de l'auteur
    ARMAND B.
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    Et voilà, vous avez pété la clef sécu système en faisant la RAZ.

    Donc, il faut refaire une RAZ, puis affecter le VR à Tahoma via son point de commande.

    Attention de faire la coupure que sur ce VR en l'isolant électriquement des autres par un branchement provisoire via une rallonge chantier.

    Tenez-informés.

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    Anonyme
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