Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Raccordement d'un thermostat connecté

Bonjour, je désir installer un thermostat connecté sur mon chauffage, je suis dans un immeuble avec une chaudière au fioul mon thermostat à deux files mais il ne sont pas repérés, comment pouvoir trouver le fils ON et COM . Cordialement

Pascal V.
Pascal V.

Pascal V.

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Code postal:
47290
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
thermostat connecté radio
Ma petite astuce:
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Adresse:
19, route des Pyrénées
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Saint Pastour
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    Réponses

    Bonjour Pascal,

    Les fils COM&NO ne sont pas polarisés, vous ne rencontrerez pas de problème si vous les inversez.

    Bonne journée,

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