Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Reinitialisation camera indoor impossible de la supprimer?

Bonjour
J’ai deux caméras intérieures.A la suited’un Changement de box, la réinitialisation me demande de supprimer la camera déjà installée, mais je l’ai déjà fait sur Somfy Protect! Ou dois je encore la (les) supprimer?
Merci

Bernard C.
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    Bonjour
    Finalement , après avoir laissé clignoter la led bleue pendant 12 heures, j’ai pu faire reconnaître la camera indoor sur le wi fi de la nouvelle box.
    Je n’ai pas vraiment compris l’origine du problème.

    Maud F.
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    Bernard,

    Lorsque vous avez modifié votre réseau WiFi, suite à un changement de Box Internet, il est nécessaire de reconnecter cette dernière au WiFi en faisant une réinitialisation de la caméra en question.

    Bonne journée,

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