Ma porte sectionnelle nouvellement automatisée s'arrête à 2cm du bas en fermeture. Comment la fermer totalement?

Bonjour,

Faites-nous une photo vue d'ensemble porte fermée avec vue sur la patte de liaison et une vue sur les galets supérieurs.

Ok merci,
Il faudrait m'apporter une précision.
Est-ce que en débrayant le moteur et en manœuvrant la porte manuellement, descend t-elle au sol d'elle même ou devez-vous appuyer sur la poignée pour qu'elle touche le sol?

Car, au vu de vos photos tout me parait normal...????

Si la porte ne descend pas au sol d'elle même, c'est soit les galets supérieurs à régler soit qu'elle est mal équilibrée.

Dans le doute, si vous pouvez me faire une vidéo d'un cycle complet ça m'aiderais bien.
En tout cas le moteur est bien posé.

Autre question, lors de l'auto apprentissage, est-ce que le moteur pose bien la porte au sol ?

Ok, donc pas besoin de vidéo;
C'est obligatoirement un pb lié à la porte.

Si elle monte d'elle même trop facilement, il faut détendre les ressorts;
Sinon, c'est un réglage des galets supérieurs qui d'ailleurs m'interpelle un peu, c'est les 1er que je vois de cette nature.

Dans la notice de la porte (pas du moteur) vous devez avoir les réglages préconisés;