Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Jeudi 12 Décembre 2019 à partir de 17h00, nous serons heureux vous retrouver demain à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Alertes SMS outdoor caméra

Bonjour,
J'ai un système home alarm/somfy protect.
J'ai acheté une outdoor caméra mais en cas d'intrusion, je reçois seulement un e-mail mais pas de SMS.
Est il possible de recevoir mail + SMS?
Merci

June B.
June B.

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    Maud F.
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    Bonjour June,

    Veuillez consulter le lien ci-dessous :

    Pourquoi je ne reçois pas mes alertes par eMail, SMS ou vocales ?

    Bonne journée,

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